仕事内容

‘東武百貨店の顔’として、お客様のご希望やお困りごとに寄り添った接客を通じていただく「ありがとう」の言葉に、大きなやりがいを感じられる、とても素敵なお仕事です。
百貨店の案内カウンターにて、インフォメーション業務全般をお願いします。
●主な業務内容
・店内の売場・館内施設、周辺施設のご案内
　「商品券売場はどこ？」「近くのATMは？」といった、お客様からのご質問にお答えします。
・接客対応
　開店前のお客様へのお声がけ、開店時のお迎え・閉店時のお見送りなどを行います。
・情報収集（毎日30分）
　売場の最新情報やイベント状況を知ることも大切なお仕事です。
　お客様へ迅速・正確なご案内を行うため、毎日30分の店内見学時間を設け、情報を常にアップデートしています。

※インフォメーションのお仕事は華やかな笑顔の裏で、立ち仕事ゆえの体力的な厳しさや、時には厳しいご意見をいただく場面もあります。
私たちは「良い面も大変な面もご自身が納得したうえで、安心して長く働いて欲しい」と考えており、面接では現場のありのままをしっかりとお伝えしますのでご安心ください。

注目！ココがポイント！

・未経験者大歓迎！20代〜50代の幅広いスタッフが活躍中！
　現在、さまざまな年代のスタッフが、それぞれの個性を活かして活躍しています。
　前職は、一般事務、アパレル販売、飲食業、ホテルフロントなど様々で、大半が未経験からのスタートです。
　共通しているのは「お客様のお役に立ちたい」という思い。
　あなたのこれまでの接客・販売・受付の経験を活かして、一緒にお客様を笑顔にしませんか？
・安心のチーム体制でサポート！
　現場では常時2～3名体制で勤務しており、ひとり立ちまで経験豊富な先輩スタッフがしっかりとサポートします。
　ひとり立ち後も気軽に相談しやすい環境が整っていますのでご安心ください。
・ローテーション勤務でリフレッシュ！
　B1階3番地・6番地・9番地、3カ所のインフォメーションカウンターをローテションで担当します。
　メリハリをもって常に新鮮な気持ちで働けるよう、環境を整えています。

募集要項

勤務地

東武百貨店池袋店（東京都豊島区西池袋1丁目1-25）

最寄駅・アクセス

池袋駅直結
（JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン、東武東上線、西武池袋線、東京メトロ有楽町線・丸ノ内線・副都心線）

期間

開始日応相談～長期

勤務日数

週５日勤務（シフト制）

勤務時間

以下3パターンのシフト制（実働7.5時間 / 休憩90分）
①9：30～18：30　②10：20～19：20　③　11：15～20：15　

時給

時給　1,600円〜1,700円　
※試用期間1ヶ月は1,450円　勤務半年後には【時給1,700円にアップ】
※交通費全額支給

対象となる方

・高卒以上
・社会人経験がある方（職種・業界未経験OK！）
・週５日フル勤務ができる方（学生不可）

担当オフィス

池袋営業所

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