研修内容

• 新入社員研修
• 新入社員
  フォローアップ研修
• 入社2～5年社員
  フォローアップ研修
• 管理者研修
• 接客・接遇研修
• OJT手法研修
• コミュニケーション研修
• 危機管理・
  コンプライアンス研修

※その他、ご要望に応じて企画、実施させていただきます。

研修具体例

接遇基本研修

接客、接遇において最も重要な第一印象を中心に、心構え、お客様の心理等をアクティブにきめ細かくお伝えします。

• 新入社員研修

  第一印象の重要性と接遇の心構えを解説します。

• 服装身嗜み

  基本的なマナーであるお辞儀やお出迎えの仕方を実践を通して身につけます。

• 態度、行動

  立姿勢､歩き方､美しい御辞儀､ご案内の仕方､物の持ち方等を体得していただきます。

• 表情、笑顔

  好感を持たれる笑顔､アイコンタクトを身につけていただきます。

• 発声

  明瞭で滑舌の良い発声を学んでいただきます。

• 言葉遣い

  正しい敬語､日本語､接客用語について確認します。

講演・研修実績

公益住宅財団、公共協会、公立大学法人、私立学校法人、商工会議所、学校法人系企画会社、博物館、一般社団法人協会、協同組合連合会、鉄道会社、バス会社、タクシー・ハイヤー会社、ロープウエイ運営会社、機船運営会社、レンタカー会社、ホテル運営会社、旅行会社、百貨店、道の駅、アミューズメントパーク運営会社、スキー場運営会社、ビル管理会社、駐車場管理会社、警備会社、店舗運営会社、商事会社、自販機管理会社、ガス会社　他